Claro es la marca más importante de telecomunicaciones en el Perú y una de las más grandes en la región. Llegó a Sentido con el encargo de ordenar, paso a paso y a través del diseño gráfico, su comunicación; que en cuanto a elementos de identificación estaba muy fragmentada. Investigamos, conversamos con usuarios, con sus agencias, con sus equipos internos y sus líderes para, en el espacio de 3 años y medio, ver cómo no solo la marca lograba unificar sus códigos visuales, sino que evolucionaba su punto de vista sobre el diseño.

Se abarcó cada proyecto de forma integral y ordenada, trabajando cada unidad de negocio con el fin de unificar toda la comunicación de la marca y elevar a Claro por encima de sus sub-marcas. El equipo además tuvo largas conversaciones con todos las áreas de diseño de Claro, internos como externos, para construir la coherencia que la marca necesitaba. Lo que este trabajo ha logrado ha sido además muy bien recibido por otras operaciones de la marca en la región (Latinoamérica), que ven hoy a Claro Perú como un referente en cuanto a diseño gráfico e identidad. Actualmente cada recurso otorgado a la marca ha logrado ordenar y le ha servido además a sus equipos a optimizar muchas horas de trabajo.